Apertura Guasti & Ticket

Apertura guasti

Apertura e segnalazione guasti e/o ticket direttamente dalla multifunzione

Non perdere tempo, se devi segnalare un guasto o aprire un ticket al tuo help desk lo puoi fare direttamente dalla multifunzione Canon grazie a questa smart-app semplice ed intuitiva. Risparmi tempo e potrai evitare errori o ritardi nel mandare le tue segnalazioni.

Risparmi tempo

Direttamente dalla multifunzione puoi inviare la segnalazione di un guasto o l’apertura di un ticket senza passare dal PC

Come funziona

Grazie alla piattaforma HW imageRUNNER ADVANCE e alla soluzione SW uniFLOW in versione on premise, abbiamo sviluppato una smart-app da installare a bordo dei device Canon che ti permette in maniera semplice ed intuitiva di segnalare un guasto o aprire un ticket presso il tuo help desk rispettando il vostro processo. 

Di seguito i prerequisiti per poter installare questa smart-app:

  • uniFLOW in versione on premise deve essere installato e opportunamente configurato presso il cliente
  • Verifica dei modelli che siano compatibili
Risparmi tempo
Le informazioni sotto controllo
Aumenti la produttività
Direttamente dalla multifunzione puoi inviare la segnalazione di un guasto o l’apertura di un ticket senza passare dal PC
Segnali il tuo problema dal pannello della multifunzione grazie a questa APP metodo di autenticazione
Ogni utente può segnalare un guasto o aprire un ticket in maniera semplice e veloce
risparmitempo
informazioni sotto controllo
maggiore produttivita
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